¿En qué podemos ayudarte?
Respuestas a las preguntas más comunes sobre el uso de Kakaw.
Preguntas frecuentes
Toca el botón + en la pantalla principal o en la pestaña de Transacciones. Ingresa el monto, categoría, cuenta y fecha — luego guarda. También puedes escanear un recibo para registrar la transacción automáticamente (Premium).
Toca el ícono de cámara al agregar una transacción. Apunta tu teléfono a cualquier recibo y Kakaw extrae el nombre del comercio, el monto y la fecha. Revisa los detalles y confirma — la transacción se guarda al instante. El escaneo de recibos es una función Premium.
Sí. Kakaw funciona completamente sin conexión. Las transacciones, presupuestos y tu patrimonio neto están disponibles en todo momento. Los cambios se sincronizan automáticamente cuando vuelves a conectarte.
Ve a la pestaña Presupuestos y toca Agregar presupuesto. Elige una categoría, establece un límite mensual y guarda. Kakaw rastrea tus gastos en tiempo real y te muestra cuánto te queda.
La pantalla de Patrimonio Neto suma los saldos de todas tus cuentas — cheques, ahorros, efectivo — para mostrarte el total de tus activos. Se actualiza automáticamente al registrar transacciones y rastrea tu crecimiento mes a mes.
Ve a kakaw.app y toca Iniciar sesión → Recuperar cuenta. Ingresa tu frase de recuperación de 12 palabras y podrás volver a entrar. Nunca compartas tu frase de recuperación — es la única llave de tu cuenta.
Kakaw usa ingreso manual — no se requiere conexión ni inicio de sesión bancario. Ve a la pestaña Cuentas, toca Agregar cuenta, elige el tipo de cuenta, ponle un nombre e ingresa tu saldo inicial. Actualiza el saldo manualmente o registrando transacciones.
Kakaw admite quetzales guatemaltecos (GTQ), dólares americanos (USD) y muchas otras monedas. Puedes tener varias monedas en tus cuentas y ver conversiones de tipo de cambio en la vista de patrimonio neto.
No. Tus datos nunca se venden ni se comparten con terceros, anunciantes o corredores de datos. Kakaw genera ingresos con suscripciones, no con tus datos.
Ve a Configuración → Cambiar a Premium, o visita la página de Precios. Premium desbloquea el escaneo de recibos, lecciones de educación financiera y soporte prioritario. Puedes probarlo gratis por 7 días — sin tarjeta de crédito para comenzar.
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